Chère Madame, Cher Monsieur, Nous tenons à exprimer notre gratitude pour avoir pris le temps de partager votre expérience en laissant un commentaire après votre séjour dans notre établissement. Vos retours sont d'une grande source d'encouragement pour toute notre équipe. Nous sommes ravis de constater que vous avez pleinement apprécié votre expérience, que ce soit l'accueil chaleureux de nos réceptionnistes, la fonctionnalité et la propreté de la chambre, la qualité du petit-déjeuner varié, l'accessibilité de l'hôtel, et même la connexion WIFI fiable. Nous prenons également note de votre suggestion concernant les produits individuels dans la salle de bains, et nous apprécions votre compréhension quant à notre engagement envers la responsabilité sociétale des entreprises (RSE). Votre évaluation NPS et votre intention de recommander notre hôtel et notre marque à vos proches sont la plus belle récompense pour notre travail acharné visant à offrir une expérience mémorable à nos clients. Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt au Brit Hôtel pour un séjour tout aussi agréable. Cordialement, Isabelle D. Directrice Brit Hôtel Le Touquet - Etaples

Cher Monsieur, Nous vous remercions d'avoir partagé vos commentaires détaillés concernant votre récente expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié certains aspects de votre séjour, tels que l'accueil de nos réceptionnistes, le petit-déjeuner et l'accès à l'hôtel. Nous sommes désolés d'apprendre que votre réservation via notre application n'a pas été possible et que vous avez rencontré des désagréments lors de votre séjour. Nous tenons à vous assurer que nous prenons en compte vos préoccupations concernant la demande de numéro de carte bancaire lors de la réservation téléphonique, ainsi que la politique de dépôt de garantie de 100 €. De plus, nous sommes désolés d'apprendre que la taille de la chambre et de la salle de bains ne répondait pas à vos attentes. En ce qui concerne l'émission de la facture de la chambre, nous comprenons que cela puisse être source de frustration et nous allons examiner nos procédures internes pour assurer une plus grande efficacité à cet égard. Nous vous exprimons une nouvelle fois notre gratitude pour avoir pris le temps de partager vos commentaires avec nous. Assurer votre satisfaction demeure notre engagement premier, et nous aspirons à avoir le privilège de vous accueillir à nouveau au Brit Hôtel, dans l'espoir de vous offrir une expérience plus gratifiante. Cordialement, Isabelle D. Directrice Brit Hôtel Le Touquet - Etaples

Chère Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes ravis que vous et vos amies ayez passé un séjour agréable et satisfaisant dans notre établissement. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux de voir que notre équipe a répondu à vos attentes en termes d'accueil, de confort des chambres et de qualité des repas. Nous vous remercions également pour vos notes élogieuses dans notre questionnaire, votre avis est précieux pour nous. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans un proche avenir. Cordialement, Isabelle D. Directrice Brit Hôtel Le Touquet - Etaples

Chère Madame, Cher Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes ravis de lire que vous avez trouvé notre hôtel sympathique et que vous avez été satisfait de plusieurs aspects de votre séjour. Votre évaluation positive de l'accueil de nos réceptionnistes, de la salle de bains, de l'accès à l'hôtel et de la connexion WIFI est très appréciée. Nous sommes heureux que ces éléments aient contribué à rendre votre expérience agréable. Nous vous remercions également pour votre évaluation de la probabilité de recommander notre entreprise ainsi que notre marque Brit Hôtel à vos amis ou collègues. Votre soutien et votre fidélité sont très importants pour nous. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour. Cordialement, Isabelle D. Directrice Brit Hôtel Le Touquet - Etaples

Chère Madame, Cher Monsieur, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager en détail votre expérience dans notre hôtel. Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié plusieurs aspects de votre séjour. Votre retour positif sur l'aménagement de la chambre et de la salle de bains ainsi que sur la propreté et la tranquillité de l'établissement est très encourageant pour nous. Nous comprenons vos préoccupations concernant la demande de caution et la signature d'une charte. Ces mesures sont mises en place pour assurer la sécurité de nos clients et protéger nos installations, mais nous apprécions votre compréhension à ce sujet. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de l'accueil à la réception ainsi que de la qualité et du rapport qualité prix du petit-déjeuner. Votre recommandation de notre hôtel est très précieuse pour nous et nous vous en remercions sincèrement. Concernant votre remarque sur le Nutella au petit-déjeuner, nous sommes toujours ouverts aux suggestions de nos clients et nous prendrons en considération votre avis. Nous vous exprimons une nouvelle fois notre gratitude pour avoir choisi notre établissement et pour vos commentaires élogieux. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour. Cordialement, Isabelle D. Directrice Brit Hôtel Le Touquet - Etaples

Chère Madame, Cher Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un commentaire suite à votre séjour au sein de notre établissement. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié ce dernier parmi nous, ainsi que l'accueil chaleureux de notre équipe. Vos commentaires sur la propreté et la convivialité de notre personnel sont extrêmement encourageants pour nous. Nous sommes également heureux de constater que vous avez été satisfaits de la salle de bains, du petit-déjeuner, de l'accès à l'hôtel et de la connexion WIFI. Votre satisfaction est notre priorité absolue. Enfin, nous vous remercions pour la note élevée que vous nous avez attribuée concernant la probabilité de recommander notre entreprise à vos amis et collègues. Votre soutien et votre fidélité sont très précieux pour nous. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt pour un séjour tout aussi agréable. Cordialement, Isabelle D. Directrice Brit Hôtel Le Touquet - Etaples

Chère Madame, Cher Monsieur, Nous vous remercions sincèrement pour vos aimables mots et pour avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été une agréable surprise. Votre commentaire sur l'emplacement paisible de notre hôtel et son calme est très apprécié. Nous sommes heureux que vous ayez trouvé notre établissement bien situé et tranquille, offrant ainsi un cadre propice à la détente. Nous sommes également ravis de constater que vous avez été satisfaits de l'accueil chaleureux de nos réceptionnistes, de la qualité de la chambre et de la propreté de la salle de bains, ainsi que de la facilité d'accès à l'hôtel et à la connexion WIFI. Enfin, nous vous remercions pour votre évaluation positive de la probabilité de recommander notre entreprise ainsi que notre marque Brit Hôtel à vos amis ou collègues. Votre soutien et votre recommandation sont précieux pour nous. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour. Cordialement, Isabelle D. Directrice Brit Hôtel Le Touquet - Etaples

Chère Madame, Cher Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions sur votre séjour dans notre hôtel. Nous sommes heureux de lire que vous avez trouvé notre établissement très correct pour une nuit et que vous avez été satisfaits de plusieurs aspects de votre expérience. Votre évaluation positive de l'accueil de nos réceptionnistes, de la propreté de la salle de bains, du petit-déjeuner et de l'accès à l'hôtel est très encourageante pour nous. Nous sommes ravis que ces éléments aient contribué à rendre votre séjour agréable. Nous vous remercions également pour votre évaluation de la probabilité de recommander notre entreprise ainsi que notre marque Brit Hôtel à vos amis ou collègues. Votre satisfaction et votre fidélité sont très importantes pour nous. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans le futur. Cordialement, Isabelle D. Directrice Brit Hôtel Le Touquet - Etaples

Chère Madame, Cher Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos commentaires détaillés sur votre expérience à notre hôtel. Nous sommes ravis de constater que vous avez trouvé notre personnel accueillant et que vous avez apprécié votre séjour dans l'ensemble. Concernant votre remarque sur l'accessibilité de l'hôtel avec une poussette, nous sommes désolés que vous ayez trouvé cela peu pratique. Nous prenons en compte vos commentaires. De plus, nous sommes reconnaissants pour vos autres observations positives, notamment sur la qualité de l'accueil, le petit-déjeuner varié et la connexion Wi-Fi. Votre satisfaction est notre priorité, et nous travaillons constamment à offrir à nos clients une expérience exceptionnelle. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel lors de votre prochaine visite, et nous vous remercions sincèrement pour votre recommandation de notre entreprise et de la marque Brit Hôtel. Cordialement, Isabelle D. Directrice Brit Hôtel Le Touquet - Etaples